무통장입금은 발급 받은 계좌로 입금해 주시면, 익영업일에 순차적으로 확인됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.


본 상품은 제품과 서비스가 같이 제공되는 상품입니다. 18개월 동안 돌봄서비스를 제공하며, 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다.
* 본 구독서비스는 돌봄 로봇(다솜 K)과 보호자 전용 모바일 앱을 활용한 돌봄 서비스가 함께 제공되는 상품입니다.
* 상품은 18개월 일시납 상품이며, 전자제품의 특성상 개봉 후 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다.
* 돌봄로봇(다솜이) 신청 시 기입된 주소로 최초 1회 발송됩니다.
* 다솜이는 와이파이 환경에서만 사용 가능합니다.
* 로봇을 사용하실 실 사용자 주거 환경에 와이파이 환경이 갖추어져 있어야 합니다.
* 본사에서는 와이파이 제공 및 기기 설치를 지원하지 않습니다.
* 18개월의 서비스 만료 후, 돌봄서비스 지속 사용 시 월 29,900원의 돌봄 서비스료가 발생됩니다.
* 중도 해지 시 긴급상황 알림 등 돌봄 로봇을 활용한 돌봄 서비스에 제약이 발생합니다.


* 36개월 서비스 만료 후 돌봄서비스 지속 사용 시 월 5,000원의 돌봄 서비스료가 발생됩니다.

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 무료
• 배송 기간 : 2일 ~ 10일
• 배송 안내 :

  본 연말할인행사 특가상품은  출고까지 7~10일이 소요되는 상품입니다

  이 점 참고하시어 주문 바랍니다
  
  

  - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
     고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
  배송비관련:
  - 기본배송비 : 무료
  - 제주도: 무료
  - 도서산간: 무료
  (반품신청 후 택배비는 고객부담)
  

교환 및 반품 주소
- 서울시 서초구 바우뫼로 216 3층 원더풀플랫폼

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
 (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
 제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
 (자세한 내용은 고객만족센터 유선상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)


* 주문 취소 문의 : 다솜 고객센터 1644-5622